Macif Pann'Auto : contrat de garantie spécial contre les pannes mécaniques et électroniques
29/10/2024
Dans le secteur très concurrentiel de l'assurance automobile, la Macif lance un nouveau produit : Macif Pann'Auto, un contrat offrant une garantie contre les pannes mécaniques et électroniques. Réservé aux adhérents de la Macif, il présente l'avantage d'être simple et lisible. Deux options sont proposées : Sécurité et Tranquillité d'esprit.
Contrat de garantie panne mécanique et électronique réservé aux adhérents Macif
Le nouveau contrat Macif a été développé en collaboration avec IMA Technologie, spécialiste de la relation client. Fournit une garantie contre les pannes mécaniques et électroniques. Autrement dit, elle vous proposera une indemnisation si vous devenez victime d'une « panne moteur, boîte de vitesses, circuit électrique ». Si l'assuré entretient son véhicule selon le plan du constructeur, les garanties continueront de fonctionner normalement.
Ce contrat est réservé aux adhérents Macif et couvre les frais de réparation en cas de panne supérieure à 150 €, sans franchise ni plafond (la réparation ne peut toutefois excéder la valeur de remplacement du véhicule) ou en cas de vétusté. Toutefois, les pièces d'usure sont exclues du contrat. « Notre étude de marché a montré que les extensions de garantie proposées étaient souvent à l'origine de plaintes et de problèmes. Nous avons alors imaginé un programme simple et peu décevant, à un prix abordable et cohérent avec notre rôle de mutuelle d'assurance », explique Julien Hue, responsable marketing Dommages et Accidents à la Macif.
Macif Pann'Auto peut notamment compléter l'assistance routière jusqu'à 0 km, ce qui permet de la réparer sur place ou de remorquer votre voiture en cas d'accident, même à proximité de chez vous. Le contrat donne également la possibilité à l'assuré de choisir le garage où il pourra déposer le véhicule en cas de constat d'avarie (atelier partenaire IMA ou Macif). IMA peut apporter son expertise via sa hotline de dépannage technique.
Deux formules selon le véhicule : Sécurité et Tranquillité d'esprit
Le nouveau contrat est disponible en deux forfaits : Sécurité et Tranquillité d'esprit. Le premier s'adresse aux véhicules particuliers de moins de 8 ans et dont le kilométrage est inférieur à 150 000 kilomètres, qu'ils soient ou non assurés par la Macif. Garantissant la couverture des frais de main d’œuvre associés à la réparation d’une panne mécanique ou électronique. Le second est destiné aux véhicules de moins de 5 ans et dont le kilométrage est inférieur à 80 000 kilomètres. Et fournissant une compensation complète pour les coûts de réparation, de pièces et de main d’œuvre.
Le prix dépendra du niveau de garantie acheté et du véhicule. Vous pouvez obtenir un devis d'assurance auto sur le site de l'assureur. Pour la fixation des prix, la Macif s'est appuyée sur son expérience. « La couverture panne mécanique est moins risquée que l’assurance automobile. Les risques sont de plus en plus limités», explique Julien Hue." Avec le lancement de Macif Pann'Auto, notre objectif est de donner confiance à nos adhérents dans leur mobilité et leur budget. Les prix offerts dans le cadre de cette extension de garantie sont très compétitifs. Macif Pann'Auto, c'est aussi pour nous un moyen de fidéliser nos clients sur le marché de l'assurance, qui est en pleine évolution", ajoute-t-il.
Rappelons que dans le cas de ces deux contrats, l'âge et le kilométrage du véhicule assuré ne sont pris en compte qu'au moment de la souscription de l'abonnement. Ainsi, vous bénéficierez des garanties achetées pendant toute la durée de protection choisie (12, 24, 36 ou 48 mois).
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