Les critères d’éligibilité à la garantie assistance sont peu excluants. Les assureurs acceptent généralement :

·         Tout véhicule à moteur bénéficiant d’une assurance auto

·         Tout ensemble véhicule et remorque (hors remorques transportant des animaux) tant qu’il ne dépasse pas la charge de 750 kg.

Les sinistres qui peuvent donner lieu à une prise en charge par la garantie assistance auto varient en fonction des assureurs, mais la plupart d’entre eux proposent une assistance après :

·         La panne du véhicule

·         Un accident survenu sur une voie publique ou privée entraînant une immobilisation du véhicule

·         Une tentative de vol ou un vol

·         Un incendie

·         Du vandalisme