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FOIRE AUX
QUESTIONS
Indemnisation par l’assurance habitation et expert
À la suite d’un sinistre qui lui est déclaré, l’assureur peut choisir de mandater un expert (dans les 3 mois), à ses frais. Cela est toutefois loin d’être automatique : tout dépend des sommes en jeu.
À partir de quel montant l’assurance envoie-t-elle un expert ?
En général, lorsque le sinistre est évalué à plus de 1600 euros.
L’expert, qui est un professionnel indépendant et impartial, a pour mission :
o De déterminer la cause du sinistre,
o D’évaluer tous les dommages matériels et immatériels causés.
Lors de sa visite, il doit être en mesure de constater l’étendue des dégâts (d’où l’importance de ne pas jeter les biens endommagés ou détruits). À la suite de celle-ci, il remettra à l’assureur son « rapport d’expertise ». C’est sur ce dernier que la compagnie calculera les indemnités et proposera son indemnisation.
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