FOIRE AUX
QUESTIONS

Si l’assuré n’est pas satisfait quant aux conclusions rendues par l’expert mandaté par sa compagnie d’assurance, celui-ci devra faire réaliser une expertise contradictoire avant d’intenter une action en justice contre son assureur. Dans le cadre de cette seconde expertise, les frais de l’expert seront pris en charge par l’assuré lui-même.

L’expert choisi par l'assuré se rapprochera de son confrère ayant réalisé la première expertise, et rendra à son tour son rapport. 

Si jamais les conclusions du second expert vont dans le sens de celles rendues par le premier, le litige sera considéré comme état résolu, et l’assureur pourra en principe procéder à l’indemnisation de l’usager.

Quel est le prix d’une expertise contradictoire ?

En règle générale, faire intervenir un expert automobile sur son dossier nécessite un certain budget, dont le montant se situe souvent aux alentours des 150 euros. Il faut cependant savoir que l’intervention d’un expert automobile sur un dossier permet en principe de faire augmenter de 20% le montant de l’indemnisation proposé par la compagnie d’assurance auto. En sachant cela, le conducteur peut envisager sereinement si l’intérêt de faire intervenir un expert dans le cadre de sa demande est financièrement légitime et intéressante pour lui.

Que se passe-t-il si les deux experts n’arrivent pas à se mettre d’accord ?

Si jamais les conclusions du second expert ne concordent pas avec celles du premier expert, alors les deux parties devront mandater un troisième expert, qui analysera les deux expertises précédentes et rendra son propre rapport. Suite à cette troisième expertise, les deux parties pourront :

·         Soit se mettre d’accord après les conclusions du dernier des trois experts, auquel cas l’expertise contradictoire se clôturera à l’amiable

·         Soit rester en désaccord, ce qui aboutira au démarrage d’une procédure judiciaire